by
Hana N., Lani M., Mela P., Nandila N., Siti M.
Reviewed by
Yadi Supriadi, S.Pd.
XI OTKP
SMK Islam Paniis
Tasikmalaya
2022
[Indonesian]
Hubungan masyarakat atau Humas merujuk pada kemampuan berkomunikasi antara organisasi dan masyarakat. Menurut PRSA, Humas merupakan upaya organisasi untuk memperoleh kerja sama dari sekelompok orang. Fungsi Humas membantu organisasi dan masyarakat beradaptasi secara saling menguntungkan, memungkinkan interaksi dan komunikasi yang efektif dengan publik, serta meliputi memberikan penerangan atau pemahaman, melakukan persuasi untuk mengubah sikap dan perilaku, dan mempersatukan sikap dan perbuatan lembaga dengan masyarakat.
Sementara itu, "job description" adalah catatan resmi mengenai tugas dan tanggung jawab setiap pegawai yang telah ditentukan oleh perusahaan. Pengertian "job description" menurut Stone (dalam Setiono, 2020) adalah pernyataan tertulis yang menjelaskan mengapa pekerjaan ada, apa yang dilakukan oleh pemegang pekerjaan, bagaimana cara melakukannya, dan kondisi pekerjaan tersebut dilakukan. Meskipun format penulisan deskripsi pekerjaan tidak memiliki standar tertentu, formatnya bergantung pada preferensi manajemen dan tujuan penggunaannya. Grensing & Pophal (dalam Setiono, 2020) menyatakan bahwa deskripsi pekerjaan mencakup rekaman tertulis mengenai tanggung jawab dari pekerjaan tertentu, termasuk kualifikasi yang dibutuhkan untuk jabatan tersebut dan bagaimana pekerjaan tersebut berhubungan dengan bagian lain dalam perusahaan.
Seorang hubungan masyarakat harus memenuhi deskripsi pekerjaan agar dapat membantu perusahaan mencapai tujuannya. Sebagai penghubung antara organisasi dan masyarakat, hubungan masyarakat juga berperan dalam membangun citra organisasi dan menarik minat masyarakat untuk bergabung dengan perusahaan. Meskipun demikian, seseorang yang tidak memiliki pengalaman belajar di bidang kehumasan tetap dapat menjadi seorang hubungan masyarakat jika memiliki pemahaman tentang tugas kehumasan dan dapat menyesuaikan diri dengan deskripsi pekerjaan.
Namun, idealnya seorang hubungan masyarakat harus memiliki pengalaman belajar di bidang kehumasan agar dapat memperdalam pemahaman dan keterampilannya. Pengalaman dan sertifikasi kerja juga dapat meningkatkan kepercayaan diri dan kemampuan seseorang dalam menjalankan tugasnya. Penting untuk menyeleksi calon karyawan yang sesuai dengan deskripsi pekerjaan untuk memastikan kualitas kerja yang mempercepat pencapaian tujuan perusahaan dan membangun kepercayaan publik.
Jika seorang petugas hubungan masyarakat tidak memenuhi deskripsi pekerjaan, maka perusahaan tidak akan mencapai tujuannya dan reputasi perusahaan akan terganggu. Oleh karena itu, perusahaan harus memastikan bahwa persyaratan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang hubungan masyarakat tercantum dengan jelas dalam uraian tugas. Seorang hubungan masyarakat harus memiliki kemampuan menganalisis masalah, menarik perhatian publik, membangun kepercayaan dengan masyarakat, serta bersikap jujur dan menjaga kerahasiaan instansi atau perusahaan.
[English]
Public relations, also known as PR, refers to the ability to communicate between organizations and the public. According to the Public Relations Society of America (PRSA), it is an organizational effort to obtain the cooperation of a group of people. The PR function helps organizations and communities adapt mutually beneficially, enables effective interaction and communication with the public, and includes providing information or understanding, persuading people to change attitudes and behavior, and aligning the attitudes and actions of institutions with the public.
Meanwhile, a job description is an official record of the duties and responsibilities of each employee that has been determined by the company. According to Stone (in Setiono, 2020), a job description is a written statement explaining why the job exists, what the job holder does, how to do it, and the conditions under which the job is carried out. While there are no specific standards for writing job descriptions, they depend on management's preference and the intended use. Grensing and Pophal (in Setiono, 2020) state that a job description includes a written record of the responsibilities of a particular job, including the qualifications needed for the position and how the job relates to other parts of the company.
A public relations professional must meet the job description in order to help a company achieve its goals. As a liaison between the organization and the community, public relations also plays a role in building the organization's image and attracting public interest to join the company. Even so, someone who has no experience in the field of public relations can still become a public relations professional if they have an understanding of the duties and can adapt to the job description.
However, it is ideal for a public relations professional to have experience in the field to deepen their understanding and skills. Experience and work certification can also increase a person's confidence and ability to carry out their duties. It is important to select prospective employees according to the job description to ensure quality work that accelerates the achievement of company goals and builds public trust.
If a public relations professional does not meet the job description, the company will not achieve its objectives, and the company's reputation will suffer. Therefore, companies must ensure that the requirements needed to become a public relations professional are clearly stated in the job description. A public relations professional must have the ability to analyze problems, attract public attention, build trust with the community, and be honest while maintaining agency or company confidentiality.
References
Prokomsetda, A. (2018, April 10). Pengertian Humas, Fungsi, Tujuan, Prinsip, Tugas, Manfaat, Contoh Terlengkap. Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan. Retrieved June 4, 2022, from https://prokomsetda.bulelengkab.go.id/informasi/detail/artikel/pengertian-humas-fungsi-tujuan-prinsip-tugas-manfaat-contoh-terlengkap-13#:~:text=Fungsi%20HumasFungsi%20humas%20atau%20hubungan,lembaga%20sesuai%20dengan%20sikap%20dan
Setiono, R. (2020, January 1). https://www.coursehero.com/file/52958893/Pengertian-Job-Description-Menurut-Para-Ahlidocx/. Retrieved June 4, 2022, from https://www.coursehero.com/file/52958893/Pengertian-Job-Description-Menurut-Para-Ahlidocx/
No comments:
Post a Comment